最近2013級新生在網(wǎng)上頻頻提出關(guān)于移動手機(jī)卡的各種問題，針對大家提出的一些疑問，我們特別邀請了客服代表做了詳細(xì)的針對性解答：

1、下發(fā)在通知書里的是移動卡，那我能不能選擇聯(lián)通卡或電信卡？

答：中國移動為助學(xué)，給每個新生贈50元手機(jī)卡一張，學(xué)�，F(xiàn)在99%的同學(xué)使用移動手機(jī)卡，并且同學(xué)之間使用移動卡打電話有優(yōu)惠，學(xué)校官方只用移動短信平臺，重要通知都會發(fā)送到大家收到的移動手機(jī)卡上，如果使用其他手機(jī)卡將會造成重要信息接受不到；

2、我按照要求將移動卡成功交費(fèi)100元后，套餐沒有立即升級，是怎么回事？

答：套餐次月可以自動升級。

3、學(xué)校CMCC信號怎么樣？

答：大家不用擔(dān)心，因?yàn)樵跓熍_各大高校校園，各個教室、宿舍、圖書館內(nèi)都安裝有信號設(shè)備，移動WLAN信號很好，用的非常多，最重要的是性價比很高。

4、我在家時有人打電話稱代交100元話費(fèi)，可不可信？

答：為了方便大家充值，放假期間會有移動公司的學(xué)生客戶代表通過4001810657（唯一官方號碼）電話代理充值，大家同意并確認(rèn)充值額度100元后，開學(xué)到學(xué)校后到校內(nèi)移動營業(yè)廳或新生報道現(xiàn)場指定業(yè)務(wù)受理處補(bǔ)交費(fèi)用即可。但需提醒大家注意的是：接到電話充值的信息后，一定要到指定地點(diǎn)辦理補(bǔ)交充值，不要隨便輕信上門收款的人，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

5、我覺得這個卡月基本費(fèi)有點(diǎn)貴，聽說到校后會有便宜的充值卡，是嗎？

答：大家收到的移動卡有很多優(yōu)惠政策的，來校后會給大家的卡上返話費(fèi)的，到校后充值卡不會有便宜的，充值卡的價值和充值金額是等值的，擔(dān)心未到校停機(jī)的同學(xué)，建議大家在家充值，以免耽誤接收各種通知。

6、我按照說明發(fā)送注冊信息卻總是失敗，而且找不到我自己的信息是怎么回事？

大家要在卡激活24小時內(nèi)發(fā)送注冊短信才有效，需要注意的是注冊短信里的*號要用英文狀態(tài)下，如果超過24小時沒有注冊成功的話，不要擔(dān)心，開學(xué)到校后會有相關(guān)信息注冊的通知。

7、這個卡中流量和WLAN具體是怎樣收費(fèi)的？

答：流量和WLAN的資費(fèi)問題在錄取通知書里的單頁上都有詳細(xì)的說明，大家可以仔細(xì)閱讀，選擇適合自己的套餐。

8、我收到手機(jī)卡了，可什么時候才能用？

答：收到即可使用，也可在9月1日開始使用，但一定要在9月20日前使用，否則號碼就被收回了。

9、我看到貼吧中有的說聯(lián)通和電信優(yōu)惠很多，移動卡跟聯(lián)通卡，電信卡到底哪個好？

答：需要提醒大家的是，這樣的問題不要去網(wǎng)上詢問，因?yàn)槊磕晷律�開學(xué)各種企圖的人都會聚集，大家初來乍到，很容易被誤導(dǎo)、被利用以致于被蒙騙。寄給大家的錄取通知書附加的單頁上寫得很清楚，大家可以仔細(xì)看看，如果有不清楚的，可以撥打4001810657客服電話咨詢。

10、我已經(jīng)在家接受預(yù)充值了，可聽說開學(xué)后可以不用去交錢，這樣到底行不行？

答：大學(xué)生都是有獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的成年人了，既然大家同意了預(yù)交，就應(yīng)到校后履行義務(wù)去補(bǔ)交充值費(fèi)用。這不僅是誠信的問題，也是法律的問題！

11、激活手機(jī)卡后，里面的業(yè)務(wù)很多，我必須得用嗎，不用的可以退訂嗎？

答：手機(jī)卡里的業(yè)務(wù)不是必須使用的，大多是比較實(shí)惠的，如果你真的不想使用某個業(yè)務(wù)的話，可以選擇退訂。

12、我不大懂那些關(guān)于2G、3G網(wǎng)的問題，那些是怎么回事？

答：手機(jī)卡都是一樣的，只是手機(jī)制式有差別。所有手機(jī)都支持2G網(wǎng)絡(luò)GSM制式，但是不同手機(jī)支持的3G網(wǎng)絡(luò)制式不同。中國移動2G網(wǎng)采用GSM標(biāo)準(zhǔn)，3G網(wǎng)絡(luò)采用TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)。移動卡在支持TD-SCDMA制式的手機(jī)上用才能用移動的3G網(wǎng)絡(luò)，放在其他制式手機(jī)里就只能享用2G網(wǎng)絡(luò)，3G網(wǎng)速高于2G網(wǎng)速，例如，TD版紅米手機(jī)就是GSM/TD-SCDMA兼容制式的手機(jī)，放移動卡才能用3G網(wǎng)絡(luò)。所以卡不是問題，手機(jī)制式得選對。

如果還有任何關(guān)于移動手機(jī)卡的問題，大家可以跟帖或者添加微信公眾號donggandidaijulebu進(jìn)行提問，我們會盡快回復(fù)給大家。 最后祝愿所有2013級新生在煙臺大學(xué)度過快樂充實(shí)的四年！

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